Parce que chaque création est unique et réalisée spécialement pour vous, nous avons regroupé les pièges les plus fréquents à éviter pour un résultat à la hauteur de vos attentes. Lisez ces quelques conseils avant de valider votre panier !
La faute d'orthographe (Attention aux relectures !)
Nous imprimons ou gravons exactement le texte que vous saisissez dans le module de personnalisation. Pensez à relire attentivement les prénoms, les dates et l'orthographe avant de valider. Une coquille est si vite arrivée !
Choisir une couleur de texte trop claire sur un fond clair
Veillez à toujours choisir un contraste suffisant entre la couleur de votre texte/motif et le support à personnaliser. Un texte blanc sur un fond pastel ou une gourde claire risque d'être illisible une fois l'objet réalisé.
Envoyer une photo sans l'agrandir au préalable
Une photo qui paraît nette sur un petit écran de smartphone peut s'avérer floue ou pixelisée une fois imprimée en grand sur un objet. Prenez le temps d'ouvrir et d'agrandir votre photo pour vérifier sa netteté avant de nous l'envoyer.
Passer à côté de l'option de vérification photo
Lorsque l'option est disponible sur le site, optez pour la vérification de votre visuel par notre équipe. C'est l'assurance d'un contrôle professionnel pour un rendu parfait (cadrage, qualité et détourage).
Ne pas prendre le temps de lire la fiche produit
Chaque article possède ses propres spécificités (matériaux, contraintes de marquage, zones d'impression, consignes d'entretien). Un rapide coup d'œil à la description vous évitera bien des surprises.
Commander au dernier moment
La personnalisation demande un temps de fabrication en atelier (marquage, séchage, vérification, emballage soigné) auquel s'ajoute le délai de transport. Pour un anniversaire ou une fête, pensez à anticiper votre commande !
Hésiter à nous poser une question avant de commander
Vous avez un doute sur un visuel, un format de fichier ou une faisabilité technique ? Nous sommes là pour vous accompagner. Mieux vaut un petit message en amont qu'une déception à la réception !
Se tromper de référence ou de modèle
Vérifiez bien la couleur, la taille ou le modèle exact du produit choisi (par exemple, le format d'une coque de téléphone ou la couleur d'un textile) afin d'éviter toute erreur de compatibilité ou de préférence.
Ne pas vérifier la contenance d'un produit (tasse ou gourde)
Une photo peut être trompeuse sur les dimensions. Pensez à bien consulter les volumes indiqués en millilitres (ml) ou en centilitres (cl) pour les tasses, mugs et gourdes afin de vous assurer qu'ils correspondent à vos attentes.
Prêt à créer un cadeau unique ?
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