Parlons des frais de port

Je paie ou je ne paie pas mes frais de port ?

Lorsque vous passez une commande sur un site internet, la première chose que vous regardez après avoir choisi votre article est de savoir combien vous allez payer de frais d'expédition. Après tout, s'offrir un cadeau moins cher parce que les frais de port sont moins élevés sur tel ou tel site nous semble tout à fait logique. Chacun souhaite protéger son pouvoir d'achat et dépenser le moins possible pour un même article.

Mais les frais de port, comment ça marche exactement et pourquoi une telle différence d'un site à l'autre ?

Votre petit cadeau est dans le panier mais sur le site A les frais de port sont gratuits, sur le site B les frais de port sont à 3 euros et sur le C les frais dépassent les 8 euros.

Dites vous que les frais de port ne sont JAMAIS GRATUITS. Quelque part, dès lors que vous achetez un article, les frais de port passent dans la marge du commerçant. Pourriez vous imaginer un seul instant que la poste ne facture pas son client ou que UPS décide de livrer gratuit pour ses clients ? Personne ne travaille pour le plaisir d'offrir mais forcément quelqu'un doit payer le transport et au final c'est toujours le consommateur.

Prenons donc un exemple concret concernant un cadeau personnalisé puisque vous êtes sur le site de laboutiquekdo.com

Lorsque vous commandez un bol personnalisé avec photo, vous allez payer sur notre site 7,90 euros de frais de port. Sachez déjà que sur cette somme il y a 20 % de TVA reversés d'office à l'état. Pour un particulier qui achète un colissimo, il n'y a pas de TVA. Les frais de port vont également prendre en compte les éléments suivants : l'étiquette d'expédition, l'amortissement de l'imprimante à étiquettes, le carton, le scotch, le rembourrage. Il y a également une taxe GAZOLE qui évolue chaque mois en fonction du prix de l'essence. En résumé, au regard du poids d'un bol, une entreprise ne gagne donc pas d'argent sur le transport.

Mais alors, pourquoi le bol est il à 5,90 chez un concurrent éventuel ? Tout simplement parce que le bol est plus cher chez le concurrent car il va payer les mêmes frais que notre entreprise. 

Pourtant, c'est indiqué gratuit à partir de 100 euros d'achat. Dans ce cas, c'est un peu différent car le commerçant va réduire sa marge afin de vous offrir les frais de port mais "OFFRIR" signifie qu'ils sont quand même payés et que la dans le prix de vente global, le vendeur considère qu'il doit faire un petit effort pour que le client puisse mettre plus d'articles dans son panier.

Mais si j'achète sur Amazon, les frais sont pourtant bien gratuits ?

Là encore, non, ils ne sont pas gratuits. C'est juste que le vendeur a décidé de faire une toute petite marge sur la vente et surtout, il ne s'agit pas d'un cadeau personnalisé. La concurrence sur l'achat direct et la revente sans transformation étant importante, les vendeurs préfèrent gagner le moins possible tout en vendant le plus possible.

Cependant, derrière tout cela, vous avez une armée de livreurs qui vont devoir batailler pour livrer très vite et surtout pour ne pas gagner d'argent ou très peu d'argent au regard du temps passé.